电子商务的新趋势:线上和线下边界模糊

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电子商务的新趋势:线上和线下边界模糊

来源:原创 | 作者:prod0d4bf | 发布时间: 2015-09-28 | 7607 次浏览 | 分享到:

导语:“附件”今天发表在在线出版的杂志报道说,最近几天,有关“黑色星期五”和“网络星期一”在线零售数据比比皆是,一般的结论是网上购物是受欢迎的,移动购物快速发展,似乎一个传统的购物赶上潜力。但事实上,在线零售销售额的比例占零售总额的不到7%,大多数人仍然通过实体店购物。现在,在线和离线购物边界也越来越模糊,单与在线或离线业务已经行不通。

以下是文章的内容摘要:

“越来越多的人通过网络购物”、“越来越多的人通过智能手机和平板电脑网络购物”,仅在过去的感恩节,黑色星期五和网络星期一,电子业务分析师通常使用上面的两个标题来形容今年的消费者购物的趋势。同时,它也成为在线零售商欢呼的理由。

研究公司comScore发布的数据显示,今年的“黑色星期五”美国在线零售销售额超过10亿美元的第一次,同比增长26%。与此同时,越来越多的消费者通过移动设备在线购物。电子商务软件开发者,ChannelAdvisor CEO的案例·鸡翅木(苏格兰人温格)说,在“黑色星期五”的网络购物,近三分之一是通过智能手机或平板电脑完成,和去年的这一比例则不到1/5。

这些数据似乎表明,零售将是一个革命,但全国零售联合会(国家零售联盟)发布了一份数据,但是它泼了一盆冷水。该机构说,“黑色星期五”周末(4天)的美国零售销售额为590亿美元,几乎是平均每天150亿美元。即使每一个在线销售额为10亿美元,不到7%的总数量的零售每一天。数据和电子商务占了日常的零售份额的比例一致,这表明,“黑色星期五”在线零售销售增长和不能解释什么,更多的消费者或通过实体店购物。

当然,7%的份额并非没有意义。20年前,电子商务还不存在,现在可以赢得7%的市场份额,已经是不容易的。此外,电子商务也确实在蚕食传统零售商的市场份额。

即便如此,美国多数消费者仍然选择物理商店购物,所以电子商务会继续蚕食传统的零售行业份额的观点是不成立的。电子商务真的在发展,但它可能是一个上限,也许不能复制商店购物体验。

聪明的商人已经开始意识到一个与在线或离线业务已经行不通,两者之间将不再有一个清晰的线了。沃尔玛首席执行官乔尔·安德森(乔·安德森)在上周的一次采访中说,从明年开始,沃尔玛实体店会在线销售权。

对于沃尔玛来说,这尤其重要。很长一段时间,沃尔玛一直试图打破区别线上和线下贸易。例如,在线买家可以在沃尔玛实体店支付和接受。此外,沃尔玛也使用它在美国4000实体商店作为一个仓库,并从那里为在线买家交货。沃尔玛还说,大约12%的在线订单是消费者在沃尔玛商店实体通过一个移动应用程序命令。在此基础上的区别、在线和离线交易已经变得很模糊。

安德森说:“电子商务的发展,在第一阶段是纯粹的在线操作——网上订单,然后送货上门。现在,很难定义电子商务贸易。如果你订购在线,然后在实体店取货,这属于电子商务或实体购物吗?”

安德森认为:“问题的关键不在于什么属于购物的形式,但是在这一趋势。我们有渠道,但在战略上,我们只需要出现在消费者需要我们的地方。

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